時光荏苒，2020匆匆流逝。過去的一年里，優(yōu)菲家居工程部在嚴(yán)抓疫情防控的同時，有序推進(jìn)各項(xiàng)工程項(xiàng)目。3月21日—26日工程部在青島召開了2021年第一季度規(guī)范管理·精準(zhǔn)服務(wù)·破局創(chuàng)新總結(jié)會議，通過全方位、寬領(lǐng)域、多形式的大會召開方式，總結(jié)問題、部署工作方向。
一、漆總講話
目前的房地產(chǎn)行業(yè)，已經(jīng)進(jìn)入“產(chǎn)品紅利”和“管理紅利”時代。
企業(yè)要在現(xiàn)階段的競爭中脫穎而出，必須從管理入手，“向管理要紅利，向經(jīng)營要效益” 不斷挖掘成本優(yōu)勢與管理優(yōu)勢，身處存量時代，實(shí)現(xiàn)增長突破。
1、產(chǎn)品升級，讓優(yōu)菲“快起來”
加強(qiáng)與集采地產(chǎn)公司的溝通，梳理產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；重視品牌設(shè)計(jì)，研發(fā)創(chuàng)建公司八大產(chǎn)品體系；拓展木門業(yè)務(wù)，提升木門項(xiàng)目落地?cái)?shù)量；成立創(chuàng)新管理小組，重點(diǎn)梳理產(chǎn)品下單、要貨、安裝等管理標(biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)升級，讓優(yōu)菲“動起來”
分析客戶需求，滿足客戶需要；及時解決客戶問題，避免客戶投訴；建立統(tǒng)一的產(chǎn)品、安裝標(biāo)準(zhǔn)，打造標(biāo)桿項(xiàng)目；降低施工成本、提高項(xiàng)目交付品質(zhì)；提高售后服務(wù)能力，梳理、構(gòu)建公司售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、提升自我，成為更好的帶頭人
為更好地適應(yīng)未來的不確定性、更好的服務(wù)企業(yè)，大家要發(fā)揮主觀能動性，通過內(nèi)生力量，對自身進(jìn)行“優(yōu)化升級”，保持學(xué)習(xí)習(xí)慣，成為復(fù)合型人才。
二、溝通交流 思路再升級
各部門總監(jiān)/總監(jiān)助理等公司高層就所屬業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通交流，作為最了解公司發(fā)展、掌握公司動態(tài)的一群人，領(lǐng)導(dǎo)們深刻的剖析了在日常實(shí)施過程中遇到的問題，并給在坐的各位提出解決建議和管理思路。
除此之外，工程部進(jìn)行了總監(jiān)專項(xiàng)交流會，副總經(jīng)理馬春偉、制造部、計(jì)劃運(yùn)營部、采購部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、銷售部等多位高管參與座談，工程部就聯(lián)合回款、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)把控等情況進(jìn)行了激烈的討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析不足、提出措施、促進(jìn)提升。
三、著眼長遠(yuǎn) 吹響沖鋒號
各戰(zhàn)區(qū)負(fù)責(zé)人全面總結(jié)上年度工作經(jīng)驗(yàn)，深刻剖析工程項(xiàng)目問題，同時通過詳實(shí)的案例和數(shù)據(jù)，指出下一季度工作規(guī)劃，動員號召廣大一線職工立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，勇攀高峰，吹響了新一輪高質(zhì)量發(fā)展的沖鋒號。
四、匯報(bào)總結(jié) 復(fù)盤再提升
會上，工程部總監(jiān)陳王昌、第一、第二、第三、第四、第十二等戰(zhàn)區(qū)負(fù)責(zé)人分別就2020年度工作總結(jié)、客戶維護(hù)、管理方式等相關(guān)問題進(jìn)行專項(xiàng)分享。
01要下大力氣找問題、補(bǔ)短板，采取針對性的措施，逐項(xiàng)消除。
02貫徹落實(shí)公司重大決策的排頭兵，加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)把控，做到規(guī)范化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)。
03抓住十四五發(fā)展良機(jī)，珍惜大好形勢，大干快上，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
五、溝通管理 精準(zhǔn)化服務(wù)
為打造工程部規(guī)范化管理模式，實(shí)現(xiàn)組織管理與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升戰(zhàn)區(qū)與公司的協(xié)同運(yùn)營效率和整體競爭力，工程部管理辦公室就設(shè)計(jì)、項(xiàng)目、審圖、造易等相關(guān)問題展開工作情況匯報(bào)，通過一季度工作調(diào)整以實(shí)現(xiàn)“精總部、強(qiáng)一線、優(yōu)項(xiàng)目”的工作目標(biāo)，做到規(guī)范化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)。
工程建設(shè)是推動優(yōu)菲家居高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)力量，在保持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)上，創(chuàng)新管理理念，2021優(yōu)菲家居上下員工一定以“自強(qiáng)不息、止于至善”的企業(yè)精神發(fā)展工程建設(shè)，強(qiáng)力推動中國房地產(chǎn)行業(yè)新發(fā)展。
